Vuestro Partner de Marketing para Agencias de Viajes que quieren vender más sin depender de las OTAs
Ayudamos a agencias de viajes, touroperadores y empresas de turismo experiencial a conseguir más reservas directas, más margen y menos comisiones.
En Zelentum trabajamos con agencias de viajes reales. Sabemos que tu cliente tarda semanas en decidirse, que compara en cinco sitios y que la reserva directa vale mucho más que la que llega por un portal. Montamos la captación pensando en eso.
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Marketing para agencias de viajes: del clic a la reserva confirmada_
El viaje no se compra en una sesión. Se investiga, se compara, se consulta con la pareja y se reserva semanas después. Por eso una estrategia de viajes que solo mide clics no sirve: hay que acompañar todo el proceso hasta la reserva.
Auditoría del embudo de reserva
Analizamos de dónde vienen hoy tus reservas, cuánto te cuesta cada una y cuánto margen te deja después de comisiones. Detectamos dónde se cae la gente entre que se interesa y que paga.
Captación por intención de viaje, no por destino genérico
No es lo mismo quien busca "viajar a Nepal" que quien busca "trekking Annapurna 12 días con guía". Segmentamos campañas por el momento real de decisión, que es donde está el margen.
Contenido y remarketing para el ciclo largo
Construimos las secuencias que mantienen tu viaje presente durante las semanas que el cliente tarda en decidir: contenido, email y remarketing con el itinerario concreto que ya miró.
Medición sobre reservas, no sobre clics
Conectamos la web con la analítica y el CRM para saber qué campaña genera reservas pagadas y cuáles solo traen curiosos. Con eso reasignamos presupuesto cada mes.
Pilares de una estrategia de
marketing para agencias de viajes que llena plazas_
Como vuestro partner de marketing turístico, en Zelentum trabajamos con enfoque a negocio: más reservas directas, mejor margen por plaza y menos dependencia de intermediarios.
Trabajamos tanto con agencias de viajes tradicionales como con operadores de turismo experiencial, aventura y viajes en grupo.
- Reservas directas / Margen Menos dependencia de OTAs y portales: construimos tu canal propio para que cada reserva directa te deje el margen completo, sin comisión de intermediario.
- Estacionalidad / Planificación Gestión de temporada alta y baja: adelantamos la captación a la ventana en que la gente planifica, no cuando ya ha reservado con otro.
- Ciclo largo / Remarketing Seguimiento del viajero indeciso: secuencias de email y remarketing que acompañan durante las semanas que dura la decisión de un viaje.
- Contenido / Deseo Contenido visual que vende el viaje: el turismo se compra por emoción. Trabajamos el contenido y el social orgánico junto a la publicidad, no por separado.
- SEO / Destinos Posicionamiento por destino e itinerario: contenido que capta al viajero mientras investiga, meses antes de reservar.
- Datos / Rentabilidad Medición por reserva y por plaza: sabemos qué campaña llena un grupo y cuál solo genera consultas que no cierran.
Qué deberías saber sobre marketing para agencias de viajes_
Respuestas claras sobre cómo competir con las OTAs, cuánto invertir, cómo funciona el ciclo de decisión de un viaje y cómo medimos las reservas reales, con una agencia como Zelentum.
¿Cómo compito con Booking, Civitatis o las grandes OTAs?
No compitiendo en su terreno. Las OTAs ganan en volumen y precio; tú ganas en especialización, trato y experiencias que ellas no tienen. Trabajamos tu canal directo para el viajero que busca algo concreto, no el más barato.
¿Cuánto tengo que invertir en publicidad?
Depende del ticket medio de tu viaje y de la temporada. Un viaje de 3.000 € soporta un coste por reserva muy distinto al de una escapada de 200 €. Lo calculamos sobre tu margen real antes de proponer presupuesto.
¿Funciona Instagram para vender viajes o solo da likes?
Funciona, pero no solo. El social genera deseo y descubrimiento; el cierre suele venir después por búsqueda, email o contacto directo. El error es medirlo aislado y concluir que no vende.
¿Qué hago en temporada baja?
Es cuando más barato sale captar y cuando la gente planifica. La temporada baja de ventas no es la temporada baja de captación: ahí se siembran las reservas de la alta.
¿Cuánto tarda en verse resultado?
Con publicidad puedes tener consultas desde la primera semana. Las reservas confirmadas tardan más, porque el ciclo de decisión de un viaje son semanas. El SEO de destinos es cosa de meses.
¿Merece la pena hacer SEO de destinos?
Sí, si vendes viajes con margen. Captar al viajero mientras investiga sale mucho más barato que competir por la búsqueda final, donde están las OTAs pujando fuerte.
¿Me ayudáis también con la web y el motor de reservas?
Sí. Trabajamos el diseño y la conversión de la web, y la conectamos con tu sistema de reservas y tu CRM para que puedas medir de verdad.
¿Trabajáis con agencias pequeñas o solo con grandes?
Trabajamos con agencias y operadores pequeños. De hecho es donde más impacto tiene tener bien montada la captación directa.
¿Qué necesitáis de mi parte para empezar?
Acceso a tu web y analítica, tus datos de reservas de los últimos meses y una conversación para entender tus márgenes y tus temporadas.
Cuéntanos qué viajes vendes y te decimos por dónde empezar.